Serviceavtal
Vi utformar serviceavtal i samråd med dig som vår kund.
Vi försöker naturligtvis att betrakta detta ur kundens perpektiv, eftersom vi gärna ser kundens förtroende som en del i styrningen av vår verksamhet.
Nöjda kunder är en stark bas i vår verksamhet varför det betalar sig att vara lyhörd inför kundens åsikter och önskemål.
Vår avsikt är att uppnå optimal service i relation till vad det kostar.
Såsom följd av detta finns flera saker att tänka på:
- Vad kan kunden göra själv?
- Vad kan vi göra?
- Kemikalieanvändning?
- Val av tillbehör i kundens maskinpark
- Personalutbildning
- Lägre reparationskostnad
- Längre livlängd
- Effektivare användning
- Effektivare verkan
|